Le travail du personal shopper, ou acheteur personnel, c’est l’art de personnaliser le choix de vêtements pour une personne en fonction de sa morphologie, de ses teintes, de ses goûts et de sa personnalité. L’existence du personal shopper remonte à l’avènement des grands magasins de luxe au XIXe siècle. Depuis, le rôle de ce professionnel de l’image a connu deux grands changements.
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L’évolution du rôle du personal shopper
Le personal shopper est un métier qui s’est démocratisé en premier lieu avec l’industrialisation de la mode, notamment après-guerre. Dans les années 2000 et avec la montée en puissance de l’influence digitale, ce métier a évolué. Il est devenu bien plus accessible, tant pour les professionnels du conseil en image que pour les clients.
Avant cela, la personnalisation du choix des vêtement était réservée aux plus riches de la société. L’histoire du personal shopper illustrée par l’infographie de Lookiero le montre : c’étaient les dames de compagnie ou les intendants des aristocrates à la Cour du roi qui était chargés de choisir les tissus et les modèles des vêtements de leur « maître ». Par la suite, la création des premiers grands magasins comme Le Bon Marché en France ou Harrods, Selfridges, en Angleterre, allait rendre ce travail plus officiel en employant des spécialistes pour conseiller leurs clients fortunés.
La personnalisation du style : un critère clé pour les consommateurs
Aujourd’hui comme hier, la personnalisation de son image est primordiale pour se sentir valoriser et marquer son environnement. En ayant un look adapté à sa personne, à son milieu, à son budget, il sera plus facile de se sentir à l’aise dans son travail comme dans sa vie personnelle. C’est cet avantage que recherche les clients d’un personal shopper.
Depuis quelques années, les personnes qui font appel à un personal shopper sont de plus en plus nombreuses. Leurs demandes sont variées. Elles peuvent avoir besoin de renouveler leur garde-robe chaque année, elles peuvent nécessiter une aide pour une grande occasion, un gala ou adapter leurs vêtements suite à un changement d’emploi, de milieu, de vie. Avoir son propre personal shopper est un luxe devenu accessible !
L’influence des magazines de mode sur les tendances
Des médias spécialisés dans la mode, comme le magazine Elle ou Vogue ont joué un grand rôle dans la personnalisation des styles. En évoquant la mode comme une source d’épanouissement et d’affirmation de soi, ces grands noms du monde éditorial ont influencé plusieurs générations d’hommes et de femmes sur l’importance de leur apparence et de l’estime de soi.
Ainsi, le look n’est plus juste une question d’esthétisme mais il devient une façon de s’exprimer, d’affirmer ses idéaux, son histoire personnelle et même sa vision politique. Depuis la mode hippie après la révolution de mai 68, le vêtement est devenu un étendard, un cri qui bousculent les mœurs et les codes. Les années 2020 sont celles de l’affirmation de genre, de sexe et le vêtement est souvent mixte, fluide et neutre.
L’influence d’internet et des réseaux sociaux
Internet a littéralement rendu le métier de personal shopper plus accessible et multiple. Aujourd’hui, de nombreux amoureux de la mode lancent leur activité en freelance et constituent leur liste de clients grâce à leur site internet et aux réseaux.
Les marques elles aussi proposent les services de professionnels pour que leurs clients puissent choisir le mieux possible les produits qu’elles vendent sur leur site. Souvent, ce conseil en image va plus loin et concerne la coupe de cheveux, le maquillage, la démarche. Demain, le personal shoper sera toujours plus présent grâce à des applications interactives en temps réel. Déjà, aujourd’hui, les clients peuvent se faire conseiller en visio et partager en live leurs besoins à leur acheteur personnel.
